Conditions générales

1. Introduction

Bienvenue chez Teichu ! Ces Conditions Générales régissent l’utilisation de notre site Web et l’achat de nos appareils de cuisine. En accédant à notre site ou en l’utilisant, vous acceptez de respecter ces conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Informations sur le Produit

Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des spécifications précises de nos produits. Cependant, de légères variations de couleur, de dimensions ou de design peuvent survenir en raison des processus de fabrication.

3. Retours & Remboursements

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, vous pouvez demander un remplacement dans les 7 jours suivant la livraison.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine avec la preuve d’achat.
Les remboursements ne sont accordés que si le produit est jugé défectueux et ne peut pas être remplacé.

4. Politique de Garantie

Nos appareils sont couverts par une garantie contre les défauts de fabrication.
La garantie ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, des accidents ou des réparations non autorisées.
Pour les réclamations de garantie, contactez notre service client avec le reçu d’achat.

5. Responsabilités de l’Utilisateur

Vous devez fournir des informations exactes lors de l’achat.
N’utilisez pas notre site Web à des fins frauduleuses ou illégales.
Toute reproduction non autorisée du contenu de notre site Web est strictement interdite.

6. Limitation de Responsabilité

Teichu n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation du produit. Notre responsabilité maximale est limitée au montant d’achat du produit.

7. Politique de Confidentialité

Vos données personnelles sont protégées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous ne vendons ni n’utilisons de manière abusive les informations des clients.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions Générales à tout moment. L’utilisation continue de notre site Web implique votre acceptation des conditions mises à jour.